Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Algemene bepalingen
1. De heer Yves Adriaensen, ondernemer natuurlijke persoon die handel drijft onder de commerciële benaming REVIVO, heeft zijn maatschappelijke zetel gevestigd te 2610 Wilrijk, Dichtersstraat 41 en is ingeschreven bij de kruispuntbank voor ondernemingen onder het nummer 0794.948.256 en heeft als e-mailadres yves@revivo.be. (Hierna: REVIVO)
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes die door REVIVO worden uitgeschreven en op alle overeenkomsten die door hem of met hem worden gesloten. Afwijkingen van en/of aanvullingen op huidige algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover REVIVO hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd.
2. Iedere klant zal voorafgaandelijk aan de uitvoering van de werkzaamheden de toepasselijkheid van huidige algemene voorwaarden moeten aanvaarden.
3. Onderhavige algemene voorwaarden kunnen ten allen tijde door REVIVO gewijzigd worden.
Artikel 3 - Overeenkomst
1. Een overeenkomst met REVIVO komt tot stand door de acceptatie van een individuele offerte of door het indienen van een inschrijvingsformulier.
2. De individuele offertes van REVIVO blijven, tenzij anders vermeld, vier weken geldig. Ingevolge de akkoordverklaring met de offerte door de klant komt op definitieve en onherroepelijke wijze een overeenkomst met REVIVO tot stand, hetwelk tevens de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden inhoudt. Wijzigingen aangebracht in de offertes zijn slechts geldig indien deze door REVIVO schriftelijk worden aanvaard. De totstandkoming van de overeenkomst opent in hoofde van REVIVO het recht om een voorschot van 30% op de totale offerteprijs aan te rekenen.
3. Ingevolge het indienen van een (online) inschrijvingsformulier komt op definitieve en onherroepelijke wijze een overeenkomst met REVIVO tot stand, hetwelk tevens de aanvaarding van huidige algemene voorwaarden inhoudt. De totstandkoming van de overeenkomst opent in hoofde van REVIVO het recht om de volledige inschrijvingsprijs aan te rekenen. Voor online dienstverlening zal de weblink ter beschikking worden gesteld na betaling van het factuurbedrag.
Artikel 4 - Annulering van de overeenkomst
1. De klant heeft het recht de overeenkomst te annuleren. Indien van deze mogelijkheid gebruik wordt gemaakt, wordt de overeenkomst geacht eenzijdig te zijn verbroken en zijn de volgende annuleringsvergoedingen verschuldigd:
- 30% van de overeengekomen prijs in geval van annulering meer dan 4 weken voordat REVIVO zijn prestaties zou aanvatten;
- 60% van de overeengekomen prijs in geval van annulering minder dan 4 weken voordat REVIVO zijn prestaties zou aanvatten;
- 90% van de overeengekomen prijs in geval van annulering minder dan 2 weken voordat REVIVO zijn prestaties zou aanvatten;
2. De klant kan eenmalig, en uitsluitend in geval van overmacht, pandemie, lockdown of ziekte van de deelnemer, duidelijk aan te tonen door de klant, de deelname uitstellen naar een latere datum dewelke niet verder dan drie maanden na de initieel overeengekomen datum mag vallen. Indien de deelname niet binnen deze termijn opnieuw kan worden ingepland, dan is de klant de vergoeding verschuldigd zoals uiteengezet onder artikel 4.1, tweede streepje van onderhavige algemene voorwaarden. Daarnaast kan de klant zich laten vervangen, in zoverre de overeenkomst zich hiertoe leent.
3. In geval van online inschrijvingen kan er geen aanspraak worden gemaakt op restituties van zodra de weblink werd doorgezonden.
Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst
1. De verbintenissen die op REVIVO rusten zijn inspanningsverbintenissen, geen resultaatsverbintenissen.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft REVIVO het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
3. De klant verbindt zich ertoe om alle gegevens, waarvan REVIVO heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijze behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan REVIVO te verstrekken. Indien de voor de goede uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan REVIVO worden aangeleverd, beschikt deze laatste over het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.
4. REVIVO is niet aansprakelijk voor schade, van welk aard ook, ontstaan doordat REVIVO heeft voortgebouwd op de door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, behoudens indien deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar hoorde te zijn.
Artikel 6 - Betaling
1. De facturen van REVIVO zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 125,00 €. Daarnaast zal een conventionele rente worden aangerekend van 10,5%, te rekenen vanaf de vervaldatum.
2. Als de klant gebruik maakt van de KMO-portefeuille dient het btw-bedrag gestort te zijn voor de aanvang van de werkzaamheden op rekening van REVIVO onder vermelding van het factuurnummer, tevens dient de klant de aanvraag tot gebruik van de KMO-portefeuille te hebben ingediend.
3. Elk protest dient schriftelijk (per aangetekende post of per e-mail) te gebeuren binnen een termijn van 8 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
4. De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7 - Termijnen
1. REVIVO verbindt zich ertoe de overeengekomen leveringstermijnen na te leven.
2. REVIVO zal evenwel vrijgesteld zijn van naleving van de overeengekomen leveringstermijnen in zoverre deze zich geconfronteerd ziet met overmacht, pandemie, lockdown, ziekte van de lector/spreker, onbruikbaarheid van de locatie en of zaal waar het seminarie voorzien is, faillissement van leveranciers en/of partners.
3. REVIVO zal niet gehouden zijn tot betaling van enige schadevergoeding aan de klant in zoverre de leveringstermijn niet kan worden nageleefd op grond van een reden zoals uiteengezet in artikel 7.2 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
1. REVIVO aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door of in verband met de door hem verrichtte diensten, tenzij de klant aantoont dat deze schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld in hoofde van REVIVO.
2. De aansprakelijkheid van REVIVO is steeds beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans voor dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. Indien REVIVO in de uitvoering van zijn opdracht rechtstreeks schade zou toebrengen, dan is deze aansprakelijkheid in elk geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door REVIVO afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 9 - Vertrouwelijkheid
1. Zowel REVIVO als de klant zullen vertrouwelijke informatie van de andere partij niet openbaar maken of gebruiken anders dan voor het doel waarvoor de vertrouwelijke informatie verkregen is, behoudens voor zover de openbaarmaking of het gebruik noodzakelijk is met het oog op de verdere uitvoering van de overeenkomst. Informatie wordt beschouwd als zijnde vertrouwelijk in zoverre de klant dit derwijze aan REVIVO heeft medegedeeld of andersom.
Artikel 10 - Intellectuele eigendom
1. Alle materialen en processen die REVIVO ontwikkelt en/of ter beschikking stelt bij de uitvoering van een overeenkomst worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
2. Het is de klant nadrukkelijk verboden deze op enigerlei wijze te vermenigvuldigen, aan derden af te staan of in bruikleen te geven. De klant dient er zorg voor te dragen dat zijn werknemers en/of derden aan voornoemde verplichtingen zullen voldoen.
Artikel 11 - beeldmateriaal voor commerciële doeleinden
1. De klant stemt ermee in dat er door REVIVO beelden worden gemaakt die voor commerciële doeleinden kunnen worden aangewend via o.a. drukwerk, social media en de website van REVIVO.
2. Voor zover er sprake zou zijn van individuele beelden van de deelnemer, heeft deze laatste steeds het recht om deze beelden te raadplegen en zich te verzetten tegen de verspreiding ervan voor commerciële doeleinden.
Artikel 12 - Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)
1. REVIVO verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij ontvangt met het oog de uitvoering van de overeenkomst. De rechtsgrond hiertoe is de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang.
2. De persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan ons heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van ons en onze medewerkers zou ontvangen.
3. REVIVO is de verwerkingsverantwoordelijke.
4. De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar. Voor meer informatie, zie onze Data Protection Notice, zoals terug te vinden op onze website www.revivo.be
5. De samenwerkingspartners van REVIVO moeten met betrekking tot de persoonsgegevens die in het kader van de samenwerking worden verwerkt, te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die op grond van de GDPR-wetgeving.
Artikel 13 - Slotbepalingen
1. De nietigheid van enige bepaling van huidige Algemene Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zijn gehouden de bepalingen die nietig zijn of vernietigd zijn, te vervangen door geldige bepalingen met zoveel als mogelijk dezelfde strekking als de vernietigde bepaling.
Artikel 14 - Toepasselijk recht
1. Enkel het Belgisch Recht is van toepassing.
2. REVIVO behoudt zich het recht voor om als territoriaal bevoegde rechtbank aan te duiden, deze van de plaats waar zij haar maatschappelijke zetel heeft.