Wat je best (niet) doet om te leiden met impact
Na dit artikel weet je waarom leiders het lastig vinden om meer eigenaarschap te krijgen in hun team én hoe coachend leiderschap je zal helpen om dat te verbeteren.
Waarom een coachende houding de sleutel is
Tijdens een recente episode van Podcast for Talent over carrière keuzes vroeg de host me: “Krijg je vaak de opmerking dat jij als coach ‘gebakken lucht’ verkoopt?”
Mijn antwoord was blijkbaar verrassend: Nee. Zo’n boodschap heb ik nog nooit gekregen.
Misschien is dat omdat ik leiders help hun eigen inzichten om te zetten naar impact. Het perspectief van de andere persoon in de kamer als basis, niet dat van mij. Niet zomaar: je zet de grootste stappen als je je eigen weg mag uitstippelen én bewandelen.
De meeste leiders vinden het moeilijk om zelf die spiegelfunctie te vervullen in hun team. Als ze al aan coachend leiderschap doen, dan houden ze het niet lang vol. Niet vanuit slechte wil. Maar vanuit gewoonte of ongeduld. Omdat ze hopen om mensen toch sneller op weg te helpen door hen te sturen. Richting betere resultaten.
Ze maken zichzelf iets wijs. Hun advies vertrekt vanuit hun eigen ervaringen en blinde vlekken. Dat kan héél nuttig zijn. Maar het is zelden een goed fundament om anderen te engageren.
Mensen hun eigen inzicht is dat wel. Die (zelf)kennis op een goede manier naar boven brengen, is een stiel op zich. Maar met de LSD-techniek kom je een eind. Verder in de tekst vertel ik je er meer over.
Wil je écht leren coachen als leider. Meer impact? Plan hier een kennismaking. Ik luister en denk graag met je mee.
Eenvoudig om jezelf in de voet te schieten
Wat het niet makkelijker maakt om te (leren) spiegelen, is dat veel mensen sturing van hun leiders verwachten. Ze zullen het zelfs aanmoedigen: “Vertel mij gewoon wat ik moet doen.”
Ironisch genoeg worden ontwikkelingsgesprekken in zo’n context al snel theater. Door leider en medewerker gepercipieerd als gebakken lucht.
Het is nu eenmaal het patroon dat veel medewerkers kennen. De makkelijke weg naar een job van 6/10 en “ça va hé”. Maar geen vervullende job.
Dat mag niet verbazen. Als je enkel iemands’ “gouden tips” uitvoert, bewandel je ook die ander zijn weg. Logisch dat je dan onderweg vooral die ander zijn zakken vult, niet de jouwe.
Waarom blijven zoveel mensen - leiders én medewerkers - ondanks al hun vaardigheden en kennis toch hangen in dat patroon?
Omdat velen van ons met de paplepel meekregen: “Luister naar vader/leraar/baas.” En ook: “De wereld is gevaarlijk. Vermijd fouten. Speel veilig.” Begrijpelijk, maar tragisch: de drang om ons zo goed te beschermen tegen fouten dat het persoonlijke groei in de weg staat.
Hoe coachend leiderschap wél werkt (concreet)
Als leiders bij mij komen om dat patroon in hun organisatie te doorbreken, stel ik vaak het LSD-model voor: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Heel eenvoudig als kader. Geweldig leerrijk als je het consequent toepast. Weet wel: het vergt oefening om het effectief te (blijven) doen, ook als je de aanpak al lang kent.
Zo start je er meteen mee:
Kies een gesprekspartner (of een groep) waar je vandaag frictie ervaart.
Luister zoveel mogelijk. Vat kort samen voor verduidelijking. Stel open vragen.
Laat de ander ruim tijd om te antwoorden. Leer stilte te omarmen. Na stilte komen vaak de krachtigste inzichten.
Deel jouw visie pas op het einde, als aanvulling op hun antwoorden.
Doe dat consequent. Maak fouten. Stuur bij. Je zal zien dat je gesprekken een andere, positieve wending krijgen. Dat je verhouding met mensen ten goede verandert en dat jij én je gesprekspartner veel meer uit zo’n gesprekken weten te halen.
Case (geanonimiseerd) & resultaat
“Een deel van mijn team leek lange tijd onverschillig. Verantwoordelijkheid gleed weg. Elk ontwikkelingsgesprek verzandde in een klaagzang. Het voelde alsof mijn job vooral was om oplossingen te verzinnen voor hun problemen.
Tot ik een andere houding aannam. Dat veranderde alles, ook voor mij. Mijn mensen komen nu zelf veel meer met oplossingen en ik spendeer minstens de helft minder tijd aan persoonlijke opvolging.”
Van theater naar verantwoordelijkheid: zo begin je
Maak consequent het doel van gesprekken met jou expliciet: je bent er om het eigenaarschap van anderen te vergroten, niet om snelle oplossingen te scoren.
Plan wekelijks 1 zo’n coachend gesprek waarin jij 80% luistert.
Evalueer na 4 weken: welke beslissingen namen je gesprekspartners zélf? Welke fouten leerden jullie benutten? Wat leerde jij?
Klaar om met LSD te starten? Ik werk diepgaand samen met leiders die écht willen groeien, van innerlijk inzicht naar zakelijke impact. Plan een verkennend gesprek.
